【1】2016开启物业行业合作
2016年,三顾咨询与水电五局旗下物业公司——水韵五兴签约,开启物业品牌营销策划之路。
品牌策划项目整体工作内容有:调研与行业分析、品牌战略优化、互联网营销推广渠道建设、网络营销推广方案等。
【2】行业有前景,调研现问题
中电建五兴物业管理有限公司成立于2003年,是中国电建地产集团旗下子公司股权合作的以物业服务为主的专业化公司,注册资本金5000万元(人名币),具有国家一级物业管理资质,物业管理面积480余万平方米,员工2000余人。通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大管理体系认证,现为中国物业管理协会会员单位、四川省房地产业协会会员单位和成都市物业管理协会理事单位。
在前期沟通交流中,三顾咨询专家顾问深度分析行业前景与竞争态势,当前物业行业竞争颇为激烈,但整个行业并未出现垄断性的企业,各大品牌物业在品牌塑造方面都各具特色。
图1 五兴物业-五兴服务宣传图
针对行业现状、竞争态势,本次咨询服务首先在五兴物业服务的项目内进行深度调研,包括住宅、写字楼、工业园等三大业态。通过调研,我们发现当前五兴物业正面临业态多元化与品牌多元化冲突,同时,在各业态管理方面,也存在标准化不足。
【3】竞争分析有章法,品牌定位有策划
三顾咨询充分分析市场标杆企业,包括万科物业、龙湖物业、华润物业等知名物业企业,通过对比标杆企业,找出五兴物业薄弱环节,进一步优化与提升。
图2 竞争对手分析调查
跟踪行业标杆,找出业态差异,建立五兴物业品牌核心价值,通过对五兴物业品牌要素进行深度剖析,从而定位物业服务综合运营商——商用物业(含甲级写字楼)、住宅(含别墅)、工业园区、水电站,并创建朗朗上口的广告语——“选五兴物业,享五星服务”。
图3 品牌实施方案
【4】品牌营销——粉丝先行
根据五兴物业当前面临的市场品牌知名度较弱等问题,三顾咨询提出最新的营销方案,即“意见领袖粉丝计划”,旨在渗透房地产行业和水电站产业,吸引合作水电站、房产企业与承建方,在建立一个有效的、稳定的营销推广渠道的同时,树立五兴物业品牌,增加美誉度,增强业主口碑,最终增加合作楼盘与水电站。
图4 意见领袖-粉丝计划
【5】品牌营销——网络不可少
图5 网络营销方案
项目总结
1、品牌营销落地见效果,知名度大大提升
经过1年的合作,从内部调研、行业分析到品牌策划,三顾咨询为五兴物业建立品牌定位,形成品牌广告语,品牌知名度更广,获取更多市场项目,效果明显。
《三顾案例&部分客户》
【战略定位】国机集团、广安爱众、攀钢集团、汉龙集团、中明环保、上东国际、米易县、成都市团校;
【营销定位】电建物业、华美牙科、多联塑胶、麦润机械、睿美水族、七秒水族、1号水族、华阳客运、张飞啤酒、易中餐、阳光时代幼儿园、创新足、川府映像、悄悄小姐、华阳串根香、欧能多、达奇雅、禧滋燕、兴科锐、考拉妈妈;
【常年顾问】中国电建、多联塑胶、营门电缆、华美牙科、郫县豆瓣、华阳串根香、睿美水族、文质周末、易中餐、华阳客运、兴科锐、汇鸿教具;
【人力资源】中国海油、中国石油、华西集团、文质周末、四川城建、中商国创、中德绿建、高辰建筑、福瑞居、浩洲实业、兴科锐、百仕达装饰;
【股权激励】天兴体表、四川新力葆、同创伟业、视点映画;
【市场调研】华西集团 、广安爱众、郫都区安靖镇、是钢实业、有色科技、上东国际、华阳串根香、阳光时代幼儿园;
【专项报告】野马汽车、张飞啤酒、成都电视台、顶火房车、文汉物流、新加披伊顿幼儿园、巴蜀物流、川信门窗;
【内训拓展】华为、中国电建、中国建设银行、掌上明珠家居、飞宇门窗、英王漆、合景泰富、宏泰集团、西南财经大学、新鲜果子、畅联物流、米袋金融。